Widerrufsrecht
Anmeldung deiner Rücksendung
Um von deinem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, melde deine Retoure bitte hier an:
Achtung: Falls du deine Bestellung im Retourenportal nicht finden kannst oder einen Mangel anmelden willst, wende dich bitte an love@thefemalecompany.com.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht
Du hast natürlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du The Female Company GmbH, Karl-Marx-Allee 90, 10243 Berlin, E-Mail: love@thefemalecompany.com, Tel:+49 (0)151 614 745 79 , mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, deinen Vertrag zu widerrufen, informieren. Um es für dich und uns ein wenig leichter zu gestalten, kannst du deinen Widerruf ganz einfach über diesen Link beantragen:
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du deinen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist.
Dein Widerrufsrecht erlischt in folgenden Fällen vorzeitig:
Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Anmeldung deiner Rücksendung
Jede Retoure bedeutet nicht nur zusätzliche Arbeit für dich, sondern belastet auch unsere Mutter Natur. Um dir und unserer Umwelt etwas Gutes zu tun, bitten wir dich bei der Auswahl der Größe besonders aufmerksam zu sein. Solltest du vorab zu deiner Bestellung Fragen zum Produkt haben, steht unser Customer Care Team dir natürlich gerne beratend zur Seite.
Wenn es doch mal zu dem Fall kommt, dass du etwas retournieren möchtest oder etwas bei der Bestellung schief gelaufen ist, melde deine Retoure bitte hier an. Wichtig: Die Kosten für deine Rücksendung trägst du selbst.
Hab dafür am besten schon mal deine Bestellnummer und die Artikelbezeichnung parat, dann dauert deine Retoure keine 3 Minuten. Du hast am Ende auch noch mal die Möglichkeit Feedback zu äußern und/oder anzugeben, ob du gerne eine neue Größe von uns zugeschickt bekommen möchtest.
Wenn du alles eingetragen hast ist deine Retourenanmeldung bei uns eingegangen.
